Política de privacidade
Atualizada em 11/11/2026.
Quem somos
- Dourado Eco Wash é uma rede de lavagem ecológica de carros nos estacionamentos de mercados parceiros. Este sistema é usado pela equipe (franqueadora, franqueados, lavadores e gerentes dos mercados) e mostra preços aos clientes pelo QR do carrinho.
O que guardamos dos clientes
- Placa e porte do carro, os serviços feitos, o valor, a forma de pagamento e quando foi.
- Nome e WhatsApp, só se você informar ao lavador.
- Fotos do carro tiradas antes da lavagem, para registrar o estado do veículo.
- Se você assinar um plano do Clube Eco: o texto do contrato que você leu, o desenho da sua assinatura feito na tela, a data e quem atendeu.
Quem quer ser parceiro
- Se você deixar o contato na página Seja parceiro: nome, WhatsApp, cidade, o ponto ou o lugar que indicou e o recado. Só a franqueadora vê, e usa apenas para falar da parceria.
O que guardamos da equipe
- Nome, e-mail da conta Google usada para entrar, função e unidade em que trabalha, e as lavagens que registrou.
Para que usamos
- Fazer e cobrar a lavagem, cumprir o plano contratado, calcular o repasse ao mercado e a comissão do lavador, e resolver reclamações.
- Não vendemos nem emprestamos seus dados, e não usamos para propaganda de terceiros.
Quem vê
- Só a equipe que precisa: o lavador vê o carro da unidade em que trabalha; o franqueado, as unidades dele; a franqueadora, a rede.
- O gerente do mercado vê as lavagens do estacionamento dele com a placa escondida e sem nome nem telefone.
- Fotos e assinaturas ficam em armazenamento fechado, que só a equipe autorizada abre.
- Os dados ficam guardados no Supabase, o serviço de banco de dados que usamos, e a página roda na Vercel.
Seus direitos
- Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, ou saber com quem foram compartilhados. Peça à equipe no carrinho ou pelo WhatsApp da unidade em que foi atendido.
- Registros de pagamento e contratos podem ser guardados pelo tempo que a lei exige, mesmo depois do pedido.